新闻网讯( 记者 邹千予)在武汉市中心医院神经外科的监护室里，我校2022级护理二班的裴宇航收到了来自患者宋女士与女儿一同送来的锦旗。

宋女士因急性颅内出血急诊入院，需接受开颅手术，术后偏瘫的她还不得已剃掉了长发。神经外科监护室的患者病情危重，且不允许家属24小时陪护，护士成为患者最直接的依靠。缺乏家人陪伴的日子里，对病情的担忧与对家人的思念让宋女士时常在病床上哭泣，情绪十分焦虑，而情绪波动对神经外科患者的术后康复影响极大。为了宋女士的术后恢复，自宋女士术后恢复意识的第一次口腔护理起，裴宇航便主动开启沟通之路。

“你知道现在在哪里吗?”“你在做什么?”......随着接触增多，性格开朗的裴宇航发现宋女士乐于交流，便将话题延伸至生活日常，倾听宋女士分享饮食喜好与家庭趣事。喂饭时光成为两人最亲近的时刻，裴宇航一边细心喂食，一边轻声询问口感、耐心鼓励，渐渐融化了宋女士的隔阂与恐惧。

在护理工作中，裴宇航始终兼顾专业与温度。面对需使用约束带防止无意识拔管的患者，她总会提前耐心解释：“这是为了您的安全，请您理解”，让患者在病痛中仍能感受到尊重。她深知神经外科患者情绪的重要性，总能站在患者角度耐心劝导，引导他们以康复为重。

“我认为多一些温柔的沟通，亲切的表达，可以让患者在对你敞开心扉的同时，也会更好地接受治疗，在跟这位宋女士聊天的过程当中，我也对她更进一步了解，对接下来术后护理的开展有帮助。””在她看来，正是这些看似微不足道的细节，如同涓涓细流，逐渐融化了宋女士初期的隔阂与恐惧，构建了坚实的护患信任。

神经外科的带教老师传授的操作技能，科室团队和学校老师的长期指导，宋女士及家属的信任与配合的良性互动，铸成了这面锦旗，这份沉甸甸的认可不仅是对裴宇航专业能力的认可，也成为她勇敢前行、不断精进的不竭动力，推动她在护理道路上坚定前行，不断追求卓越。